Pourquoi les voyageurs préfèrent Croix Bleue?
- Assurance voyage n°1 des consommateurs canadiens et reconnue dans le monde entier.
- 80 ans d'expertise en assurance de personne.
- Couverture d'assurance voyage de 5 millions de dollars, avec ou sans franchise.
- Solutions d'assurance variées, flexibles et abordables.
- Soumission gratuite disponible en ligne.
- Assistance en cas d'urgence 24 heures par jour, 7 jours par semaine, où que vous soyez.
Conflit armé Israël - Hamas
Si vous êtes arrivé en Israël avec une assurance voyage Croix Bleue incluant la garantie Annulation ou interruption de voyage, achetée et en vigueur avant le 8 octobre 2023, vous pouvez réclamer une indemnisation pour couvrir l'interruption de votre voyage et votre vol de retour.
Si votre voyage à destination d’Israël et votre assurance voyage Croix Bleue ont été achetés à partir du 8 octobre 2023, c’est-à-dire après l’émission de l’avis gouvernemental, vous ne pouvez pas réclamer d'indemnisation pour l’interruption de ce voyage puisque la situation était connue au moment d’acheter votre assurance.
Bien que la couverture Annulation ou interruption de voyage comporte une exclusion pour les actes de guerre et agitations civiles, nous reconnaissons la nature soudaine et inattendue de la situation en Israël.
Nous levons donc exceptionnellement cette exclusion de la garantie Annulation ou interruption de voyage pour les voyages à destination d’Israël, pour les contrats souscrits avant l’émission de l’avis gouvernemental.
Si votre voyage à destination d’Israël et votre assurance voyage Croix Bleue incluant la garantie Annulation ou interruption de voyage ont été achetés avant le 8 octobre 2023, vous pouvez réclamer l’annulation de ce voyage.
Si votre voyage à destination d’Israël et votre assurance voyage Croix Bleue ont été achetés à partir du 8 octobre 2023, c’est-à-dire après l’émission de l’avis gouvernemental, vous ne pouvez pas réclamer l’annulation de ce voyage puisque la situation était connue au moment d’acheter votre assurance.
Vous avez des questions face à la situation actuelle en Israël ? Nous vous invitons à contacter les agents de notre Centre Relations Clients au 1 888 822-5383 qui prendront le temps de vous répondre. Nous continuons de vous accompagner et nous vous invitons à redoubler de vigilance.
Un avis gouvernemental d'éviter tout voyage non essentiel ou d'éviter tout voyage est requis afin d'être admissible à une réclamation pour un autre pays du Moyen-Orient. Cet avis doit avoir été émis après l'achat de votre voyage et de votre assurance incluant la garantie Annulation ou interruption de voyage.
La situation évoluant rapidement, nous vous invitons à surveiller les avertissements du gouvernement qui pourraient affecter votre voyage et à contacter les agents de notre Centre Relations Clients (1-888-822-5383) qui prendront le temps de vous répondre. Nous continuons de vous accompagner et nous vous invitons à redoubler de vigilance.
Un avis gouvernemental d'éviter tout voyage non essentiel ou d'éviter tout voyage est requis afin d'être admissible à une réclamation pour un autre pays du Moyen-Orient. Cet avis doit avoir été émis après l'achat de votre voyage et de votre assurance incluant la garantie Annulation ou interruption de voyage.
La situation évoluant rapidement, nous vous invitons à surveiller les avertissements du gouvernement qui pourraient affecter vos voyages et à contacter les agents de notre Centre Relations Clients au 1 888 822-5383 qui prendront le temps de vous répondre. Nous continuons de vous accompagner et nous vous invitons à redoubler de vigilance.
La garantie Soins médicaux d’urgence vous couvrira en cas de maladie subite ou d’accident survenu pendant votre voyage, sous réserve qu’il ne s’agisse pas d’une condition préexistante. Cependant, vous devez savoir que cette garantie comporte une exclusion pour tous frais liés à des actes de guerre, révolte, révolution ou participation à une émeute ou insurrection.
Nous désirons aussi vous informer qu’il peut être extrêmement difficile d’avoir accès aux soins en zone de guerre.
En cas d’urgence ou pour toute question, nous vous invitons à contacter l’Assistance voyage Croix Bleue qui vous accompagnera pour obtenir l’aide médicale nécessaire.