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Ce que vous devez savoir :

La garantie Annulation ou interruption de l’assurance voyage Croix Bleue du Québec vous couvre si vous avez acheté votre contrat (incluant cette garantie) avant l’annonce de Lynx Air, soit avant le 23 février 2024.  
 
Tout contrat d’assurance voyage incluant la garantie Annulation ou interruption acheté à partir du 23 février 2024 ne couvre pas cette situation puisqu’elle est maintenant connue. 

Veuillez noter que certaines limitations s’appliquent en cas de Défaillance d’un fournisseur. Référez-vous à la police de votre assurance voyage pour tous les détails. 

Ce que vous pouvez faire :  

• Consultez la FAQ de Lynx Air (en anglais seulement) : Frequently Asked Questions | Lynx Air (flylynx.com) 
• Selon la méthode d’achat utilisée, contactez votre compagnie de carte de crédit ou votre institution financière pour connaître les options qui s’offrent à vous. 
• Si vous avez acheté vos billets d’avion auprès d’un agent de voyage enregistré au Québec ou en Ontario, vous pourriez avoir droit à un remboursement de la part des autorités gouvernementales provinciales responsables des voyages : Passagers de Lynx Air - Informations importantes concernant la cessation des opérations aériennes | Office des transports du Canada (otc-cta.gc.ca) 
• Si vous êtes couvert par la garantie Annulation ou interruption de l’assurance voyage Croix Bleue du Québec, soumettez une demande de réclamation ou contactez-nous pour obtenir plus de détails.