Foire aux questions
Explorez notre FAQ et trouvez des réponses à vos questions. Que vous désiriez obtenir plus d’information à propos de notre assurance voyage, mieux comprendre les garanties incluses dans votre contrat et les exclusions applicables ou si vous avez des questions concernant le processus de réclamation; cette page couvre tous ces sujets et plusieurs autres. Il vous suffit de sélectionner votre situation ci-dessous puis d’explorer les informations disponibles.
Pour obtenir plus de réponses ou pour poser une question précise, utilisez notre FAQ guidée qui se trouve à droite en bas de la page.
Dernière mise à jour : le 22 février 2024

Avis et conseils
Avant de voyager, prenez connaissance des avertissements gouvernementaux et les exigences d'entrée.

Partir bien assuré
Soyez bien couvert pour toute la durée de votre voyage. Consultez notre guide pour choisir votre assurance voyage.

S'assurer pour un voyage au Canada
Même au Canada, l'assurance voyage est essentielle. Découvrez pourquoi.
Une réclamation ?
Selectionner un formulaire de réclamation voyage
Réclamation - Annulation ou interruption de voyage
Visiteur au Canada - Soins médicaux d’urgence
Réclamation - Assurance voyage - Québec
Autres formulaires
Selectionner un formulaire de réclamation santé
Soins médicaux et paramédicaux
Guide de l’assuré - Assurance invalidité
Autres formulaires
Des solutions pour vous accompagner

Service de télémédecine*
Consultations gratuites avec des professionnels de la santé dans le confort de votre foyer.
* Les produits donnant droit au service de télémédecine sont listés sur cette page.

Nouvelles polices d'assurance voyage
Nos polices d'assurance ont été réécrites pour en faciliter la compréhension et optimiser nos couvertures.

Services d’information juridique du Programme Assistance*
Accès illimité à des consultations téléphoniques gratuites avec des avocats.
* Le Programme Assistance est inclus dans certains contrats d’assurance santé de Croix Bleue du QuébecMD.
Date de modification : 2024-02-22