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Croix Bleue - Blue Cross1-888-822-5383

Information relative à la COVID-19

En cette situation inédite, nous continuons de déployer tous les efforts nécessaires pour vous offrir le soutien et l’accompagnement dont vous avez besoin. Votre santé et votre sécurité demeurent notre priorité, et ce, où que vous soyez. C’est pourquoi nous avons créé un guide de conseils qui vous aidera à faire des choix éclairés lors de vos prochains voyages.

  • Informations sur la campagne de vaccination

    Obtenez des informations sur la campagne de vaccination et comment vous faire vacciner. En savoir plus

  • Modifications aux polices d’assurance voyage

    Un avenant a été ajouté aux contrats d’assurance voyage dans le but de clarifier la couverture.

  • Consultations à distance

    Les réclamations pour des consultations virtuelles ou par téléphone avec certains professionnels de la santé sont acceptées.

Une réclamation ?

En raison du volume élevé de demandes reçues, nos délais pour le traitement des réclamations pourraient être plus longs qu’à l’habitude.

Vaccination contre la COVID-19

La campagne de vaccination contre la COVID-19 est en cours au Québec et suit les recommandations du Comité sur l’immunisation du Québec. Pour protéger votre santé et celle des autres, nous vous encourageons à vous faire vacciner si vous êtes admissible. Votre santé et votre sécurité sont notre priorité.

Comment recevoir le vaccin?


La vaccination se fait de façon progressive. Seules les personnes faisant partie des groupes prioritaires peuvent se faire vacciner. Pour savoir si vous êtes admissible, consultez régulièrement le site Web du gouvernement du Québec. Vous devez obligatoirement prendre un rendez-vous pour recevoir le vaccin contre la COVID-19. Pour vous inscrire, rendez-vous sur la plateforme Clic Santé puis suivez les instructions à l’écran.

Prendre rendez-vous


Prendre soin de soi et des autres


Rappelez-vous : tant qu’une partie suffisamment importante de la population n’aura pas été vaccinée, nous devrons continuer à suivre les mesures sanitaires en place (port du masque, lavage des mains, distanciation physique, restrictions liées aux rassemblements, etc.).


Assurance voyage


Est-ce que je serai couvert pour la COVID-19 en voyage si je n’ai pas reçu le vaccin?

Oui. L’assurance voyage couvre la COVID-19 même si vous n’avez pas reçu le vaccin contre la COVID-19, pour autant que vous respectez les exclusions relatives aux conditions médicales préexistantes. Conformément aux recommandations des autorités sanitaires, nous vous conseillons d’éviter tout voyage non essentiel jusqu’à nouvel ordre.

Le vaccin contre la COVID-19 est-il couvert par mon assurance voyage?

Non. Les soins préventifs comme les vaccins ne sont pas couverts par votre assurance voyage. Celle-ci couvre seulement les services médicaux urgents et nécessaires à la suite d’un accident ou d’une maladie subite. Conformément aux recommandations des autorités sanitaires, nous vous conseillons d’éviter tout voyage non essentiel jusqu’à nouvel ordre.

Les effets secondaires du vaccin contre la COVID-19 sont-ils couverts par mon assurance voyage?

Oui. Les soins médicaux urgents et nécessaires pour traiter les effets secondaires du vaccin contre la COVID-19 seront couverts, pour autant que vous respectez les exclusions relatives aux conditions préexistantes. Conformément aux recommandations des autorités sanitaires, nous vous conseillons d’éviter tout voyage non essentiel jusqu’à nouvel ordre.


Assurance santé


Le fait de recevoir ou non le vaccin contre la COVID-19 aura-t-il une incidence sur ma couverture d’assurance santé, ma demande d’assurance ou mes réclamations en cours? 

Non. Le vaccin contre la COVID-19 n’a aucune incidence sur votre couverture d’assurance santé, votre demande d’assurance ou vos réclamations en cours.  

Soutien à la communauté COVID-19

Plus que jamais, il est primordial pour nous d’appuyer des organismes qui viennent en aide à celles et ceux qui vivent des situations difficiles. Découvrez les organismes qui ont reçu notre aide durant la crise de la COVID-19.

Découvrez les organismes qui ont reçu notre appui.

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