Rapport annuel

2025 en bref

Dans les moments qui comptent

 

Une année de transformation, d’innovation et de mobilisation.

 

L’année 2025 marque une étape déterminante pour Croix Bleue. Dans un contexte complexe, l’organisation a renforcé sa compétitivité et posé les bases d’une croissance durable. « Accélérer notre développement là où nous pouvons créer une valeur durable. »

Expérience client et numérique

Les investissements dans le numérique ont permis de simplifier les parcours clients et d’offrir une expérience plus fluide et performante, positionnant l’organisation comme une référence en expérience numérique.

Deux nouveaux produits sont venus aussi enrichir notre offre :

  • le Forfait 3-en-1 en assurance voyage, offert exclusivement en ligne;
  • un régime d’assurance santé pour retraités, maintenant disponible en vente directe au Québec et en Ontario.

Une organisation humaine

L’humain demeure au cœur de la performance de l’organisation, avec des initiatives favorisant la santé, la formation et l’engagement.

Les équipes se sont mobilisées dans des initiatives philanthropiques reflétant des valeurs d’empathie, de collaboration et de responsabilité.

Découvrez notre rapport d’impacts philanthropiques 2025, qui retrace les impacts concrets de nos partenaires au sein des communautés.

Rejoignez la Croix Bleue du Québec et faites la différence